01Здесь искать
На телефоне
Связь устройств и список подключённых компьютеров.
О мессенджере в браузере
Ватсап — где найти нужное действие в Web-версии
Телефон, WhatsApp Web, браузер и компьютер отвечают за разные действия. Выберите задачу — покажем, где искать нужный пункт и какую инструкцию открыть.
Официальный WhatsApp Web: открыть web.whatsapp.com ↗
Где искать действие
Это карта мест, а не проверка устройства. Она подсказывает, к какой настройке перейти самостоятельно.
02Здесь искать
В WhatsApp Web
Подключение, доступные параметры и выход из текущего сеанса.
03Здесь искать
В настройках браузера
Разрешения сайта, вкладка и уведомления от веб-страницы.
04Здесь искать
В настройках компьютера
Системные уведомления, громкость и режимы внимания.
Выберите одну задачу
Некоторые действия выполняются в двух местах. Например, QR-код показывается на странице Web-версии, а сканирование начинается на телефоне. Карта выделит только те области, которые относятся к выбранной задаче.
Подключение: Web-страница и телефон
Начните на компьютере: откройте официальный адрес web.whatsapp.com. Затем на телефоне откройте управление связанными устройствами и запустите добавление устройства. После подтверждения самостоятельно проверьте, появился ли компьютер в списке.
Порядок подключения для Android и iPhoneQR: код на экране, действие — на телефоне
Код появляется на официальной Web-странице. Камеру для связи устройства открывают из приложения на телефоне. Не пересылайте изображение кода и не сканируйте его по просьбе незнакомого человека.
Разобраться с QR-кодомУведомления зависят от трёх уровней
Сначала посмотрите параметры уведомлений в открытой Web-версии. Затем проверьте разрешение сайта в браузере и системные уведомления для самого браузера. Названия пунктов могут отличаться в разных версиях.
Где проверить уведомленияЗвук: Web-версия, вкладка и система
Убедитесь, что звук не выключен в Web-версии и у самой вкладки. После этого проверьте громкость браузера в системном микшере. Изменяйте по одному уровню, чтобы понять причину.
Инструкция по звукуСписок подключений находится на телефоне
Управление связанными устройствами открывается в приложении на основном телефоне. Там можно посмотреть знакомые подключения и завершить ненужный сеанс. Не подтверждайте неизвестные запросы на связь.
Как проверить связанные устройстваКакой сеанс нужно завершить?
Маршрут зависит от того, есть ли у вас доступ к нужному компьютеру.
На этом компьютере: выход в Web-версии
Откройте меню текущей Web-версии и выберите выход. После завершения убедитесь, что на экране снова показано подключение, а переписка недоступна без новой связи.
Выход из текущего сеансаНа другом компьютере: управление с телефона
Откройте на телефоне список связанных устройств, выберите нужный компьютер по доступным признакам и завершите его сеанс. Если устройство незнакомо, дополнительно проверьте остальные подключения.
Завершить другой сеансКраткие маршруты
Что открывается где
У похожих настроек разные владельцы. Поэтому полезнее начать с места действия, чем менять всё подряд.
| Страница мессенджера | Показывает QR-код при подключении и даёт доступ к параметрам текущего Web-сеанса. |
|---|---|
| Настройки браузера | Определяют, может ли сайт показывать уведомления и воспроизводить звук во вкладке. |
| Приложение телефона | Запускает связь устройства и позволяет просматривать список подключённых компьютеров. |
Подключение на практике
На Android управление устройствами обычно открывается из меню приложения, на iPhone — из настроек. Интерфейс меняется, поэтому ориентируйтесь на смысл пункта «Связанные устройства», а не только на его положение.
Пройти последовательность подключения →Если действие не найдено
Код не появился
Сначала проверьте, что открыт именно официальный адрес, затем обновите страницу один раз.
Проверки QR-кодаСтраница зависла
Сопоставьте соединение, работу других сайтов и состояние браузера без удаления всех данных.
Порядок диагностикиНет уведомлений
Проверьте три уровня: Web-версию, браузер и настройки компьютера.
Матрица разрешенийКороткие ответы
Этот сайт открывает мой аккаунт?
Нет. «Слой» показывает справочные маршруты и не подключается к WhatsApp. Для реального входа используйте только web.whatsapp.com.
Можно пользоваться без установки программы?
Да, Web-версия работает в поддерживаемом браузере. Компьютер нужно связать с аккаунтом через действие на телефоне. Подробнее о браузерной версии.
Где сканировать QR-код?
Код отображается на компьютере, а действие сканирования запускается из управления связанными устройствами на телефоне. Посмотреть безопасную схему.
Как выйти с чужого компьютера?
Если компьютер рядом, выйдите в текущей Web-версии. Если доступа к нему нет, завершите нужный сеанс через список связанных устройств на телефоне. Сравнить два способа.
«Вацап», «ватцап» и «воцап» — это другие сервисы?
Обычно так ошибочно пишут название WhatsApp. Независимо от написания проверяйте официальный адрес: web.whatsapp.com.